Nos ubicamos en un punto en que casi todo se puede vender por internet por lo tanto existen muchas realidades, sectores y proyectos que no tienen nada que ver unos con otros. Aunque hay ciertas directrices o pautas que se repiten hasta la saciedad que te van a servir igual para vender zapatos que servicios de consultoria y son necesarias para hacer negocios en internet.
Pasemos a detallar entonces estas claves que nos ayudara a tenerlas presentes.
- La primera impresión es la que cuenta: Al igual que la gente hace zapping en la TV, lo mismo pasa en la red, Así que mas vale que la web sea usable seria e inspire confianza a la primera o puedes perder ese usuario para siempre. Y muy importante, en segundos tiene que saber de que se trata tu sitio web.
- Tu web necesita inversión permanente: Suena muy mal pero es así en el momento que dejes de invertir en trafico web bajara hasta que dejes de existir en este mundo digital.
- ¿Como te llamas? A la hora de elegir un nombre ten en cuenta lo siguiente:
- Elige un dominio corto relacionado con tu marca o actividad.
- No utilices siglas ni caracteres especiales.
- Tenga connotaciones positivas.
4. El poder del "tagline": Dicho de otro modo tu eslogan. Tiene que ser una frase que haga entender a tus potenciales clientes de que trata tu negocio y de una buena imagen a tu marca.
5. Protección: Hay que registrar la marca, proteger tu dirección Email, incluir una advertencia legal en la web y una política de privacidad de datos para los usuarios
6. Para el contenido de la web toma en cuenta lo siguiente:
- No incluir párrafos largos.
- Eliminar contenido inútil.
- Establecer niveles de lectura.
- Cuenta una historia.
- Trata de ser creativo, innovador, sociable, transparente y accesible.
7. Las micro especialidades en internet: Tendrás que habituarte a trabajar con expertos de usabilidad, programadores web, diseñadores, generadores de contenido, expertos en SEO.
8. Esfuérzate en ser encontrado en los buscadores de internet:
- Todas las paginas deben ser indexables.
- Utiliza URL amigables.
- Usar imágenes con etiquetas.
- Elegir bien las palabras claves.
- Registrarse en todos los directorios posibles.
9. Utilizar todas las fuentes de trafico posible: Campañas de Google Adwords, SEO, redes sociales, publicidad online, email, etc. La correcta combinación de ellos es la llave del éxito.
10. Dar el control al usuario: Hay toda una serie de practicas que ayudan a no molestar al usuario y que se sienta comodo en tu web para que realice la compra y con suerte fidelizarlo.
11. Monitorear lo que dicen de tu sitio web: En la red hay que estar atento a lo que comentan los usuarios. La reputación online es muy importante y de lo que se trata es de dar credibilidad porque malas opiniones sin ser atajadas a tiempo pueden hacer mucho daño al tratarse de mensajes virales muchas veces repetidos.
12. Medir rendimiento en tu web: Si no lo haces vas a perder una de las gran ventajas del mundo digital. Puedes medir todas tus actividades y pruebas que hagas paginas vistas, clics, registros, origen de la visita. La información es poder y debes ser amigo de las métricas.
13. Mercado y competencia: Obviamente no estas solo en la red y tendrás que competir con empresas que lo estan haciendo bien. Por eso es saludable ver que hacen, coger ideas incluso anticiparse para ganar mercado.
14. Tachar de tu mente de una vez por todas todos los mitos sobre el mundo 2.0: Vender en internet es barato, es para jóvenes, una vez construida la web y puesta en linea empiezo a vender.
Todas estas claves no son garantía de éxito pero por lo menos cuando la hayas interiorizado estarías un poco mas cerca de tus objetivos.
